饮食服务中心
1. 毓秀一楼“西北风味”餐具在为开餐前，需注意防护，避免异物；“麻辣烫”备用净菜需选择合适位置存放；毓秀架空层冰库内积霜严重，需做好除霜工作；
回复：已按规范整改，餐具在开餐前使用纱布进行防护，净菜放在台面上，冰库已做除霜并定期检查。
2. 博文园废弃碗具需做好规整处理；
回复：废弃碗具已清理。
3. 精弘食苑一楼熟食间门把手未包裹消毒毛巾，厨部蒸箱电源线存在裸露的情况。
回复：已要求员工进专间操作前及时将毛巾消毒并包裹；蒸箱电源线裸露部分已处理。
4. 家和堂冰库内卫生情况不佳，杂物需规整处理；“肯德基”垃圾房内存在堆放杂物的情况，现场已做整改。西苑“巴比馒头”冰柜内火腿肠未做加盖处理；煎饼未见排油排烟设施，操作区域未配置灭火毯；冰柜内存在隔夜生菜及土豆丝，且未见起止时间标识标签；厨余垃圾桶内存在隔夜未处理厨余垃圾。
回复：家和二楼已对冰库内杂物进行清理，卫生已清洁。已通知巴比档口负责人，严格按照操作规范要求做好日常工作，部门也会加强巡查，发现问题及时整改。目前除排油烟设施已在购置外，其他问题已整改，同时部门根据监控条例对巴比档口已开具处罚单。
公寓服务中心
1.梦溪3号楼架空层消防栓未见检查记录表；梦4北面垃圾桶清洗导致路面污迹、积水严重；梦6垃圾房搭建简易，整体不佳，影响校园环境：棚内有较多可回收垃圾等杂物，存在安全隐患。
回复：
1.架空层消火栓与架空层喷淋、隔墙同属一个改造项目，与校园建设处咨询后得知该项目尚未完成验收所以没有交接；
2.经了解，当时正在清洗中，完成后已按要求清理地面垃圾，冲洗地面并扫水；
3.梦6垃圾暂存已要求清卫员尽快处理可回收物。
2.西苑6号楼架空层垃圾房内发现接线板，行架上堆放杂物，现场已及时处理。
回复：现场已及时处理。
物业服务中心
1.毓秀架空层，排水沟积水严重，需及时清淤；架空层内消防栓检查记录不规范，需避免遗漏。部分消防栓检查记录为5月20日，部分记录为4月20日；梦溪1号楼花坛内白色垃圾较多，需清洁；生活区污水井、窨井盖需做好排查，及时报修；博文园垃圾房后，堆放较多垃圾需及时处理；
回复：（1）毓秀堂地下室排水沟已疏通清理完毕。（2）架空层1-04号消防栓已补查完毕，并要求管理员加强监督检查。（3）梦溪村1号楼花坛内白色垃圾已清理。（4）生活区、教学区窨井盖前期已集中检查并落实更换，上图水泥盖板经维修师傅检修完毕。（5）博文园大件垃圾根据量会定期清理，现已清理完毕。
2．精西垃圾集运点内存放有大量可回收物品、垃圾存放桶违规放置于集运点外，集运点内违规饲养家禽；生物楼南车棚环境工具车充电插座挪作私用，插座箱未上锁。
回复：（1）精西垃圾集运点内可回收垃圾已处理、家禽已处理。（2）生物楼南车棚充电箱已换锁并专人保管，杜绝类似问题。
3.广知B楼一楼盥洗室开水器滤芯未见更换记录，开水器水管漏水需及时报修，盥洗室与卫生间清卫物品摆放随意、杂乱；郁文A楼一楼开水间开水器上方检修口盖板缺失；
回复：
广知B楼一楼盥洗室开水器滤芯更换记录是作业人员遗漏登记，已求证更换此处滤芯的水印照片。开水器水管漏水已第时间通知第三方维修已通知作业人员及楼宇管理员后期加强这方面的巡查工作。
广B一楼盥洗室与卫生间清卫物品未按照要求摆放是由于清卫员在保洁隔壁卫生，未能及时放回原地，已通知到相应清卫员后期要按照规定地点摆放好。也通知相应管理员对员工加强这方面的培训及巡查。
郁文A楼一楼开水间开水器上方检修口是由于扣板变形，需要更换新的扣板，已第一时间通知相关人员更换。已通知管理员后期加强巡查。
4.德馨苑6号楼南侧垃圾房内发现电瓶车充电电池。
回复：部门就该问题已严肃批评并开具罚单，杜绝类似问题再次发生。已整改。
园林修建中心
1.精西平房员工宿舍136房间外接插座人走未断电。
回复：已完成整改。
2.西苑8号楼架空层木工操作区域堆放有较多玻璃、木板等物品未及时处理。维修办公区域需做好清洁；
回复：已完成整改。
3.德馨府11-2#配电房内有大量废旧灯管需处理。
回复：已完成整改。
商贸服务中心
吴小糖外墙散水坡存放有塑料筐、瓶等物品，需及时清洁处理。
回复：散水坡塑料筐、瓶等物品已清理。
2.西苑“留夫鸭”门店内化学用品与食材未分区存放；操作区内存在较多与售卖食材无关等物品，店员表示椰子酒、橄榄菜等为店主自己使用。店内有制作娃娃菜、萝卜等蔬菜，但店内不具备蔬菜清洗、浸泡条件，请在门店内做好规划。西苑水站工具车充电桩私拉接线板，存在安全隐患；
回复：1.西苑“留夫鸭”清毒液已与食材分区存放，设置消毒液专门存放区。
2.操作区内存在较多与售卖食材无关的的物品已清理，橄榄菜为店里使用的食材
3.店内蔬菜已按要求盐水浸泡后使用
4.水站接线板已清理，并当面提醒以后再发现会罚款处理。
3.德馨府9号楼水站存放区域未做分区标识，桶装水与废弃杂物混放；存在阻挡灭火器箱的情况。“工大数码”门店内灭火器3月份后未做月检；“一鸣鲜奶”灭蝇纸需及时更换。
回复：1.标识是贴在左边墙上的；新的灭蝇纸已放到位；消防栓检查整改
24小时服务热线：88320000