饮食服务中心
1.精弘一楼操作间半成品架内存放带外包装食材、一楼面点间蒸笼内待用垫布未清洗干净。
回复：现场已处理，半成品架严禁存放半成品以外食材，已责任到人；蒸笼垫布要求每天使用后进行清洗。
2.家和三楼接待餐厅切配区域内发现霉变西红柿及花菜
回复：家三员工王小娟未将清洗（个别切配）后的番茄放入冷藏冰箱保鲜，导致个别切配后的番茄表面霉变，早上上班又未及时查看处理，部门决定按照员工监控条例，对该员工予以50元处罚，并对其所在班组进行洗切流程培训，避免同类问题再发生。
3.西苑“巴比馒头”店内空调滤网积灰严重，长时间未清洗；冰柜内玉米等食材未做加膜加盖处理；肉馅开封日期2025年3月24日，保质期7天，未及时处理；
回复：空调过滤网已清洁；冰柜内食材要求加膜（盖）全䨱盖；肉馅是4月10日开袋的，实际上使用2-3天，已经对未及时更换标签的员工进行批评并整改。
4.德馨府一楼大众餐厅微波炉内壁需进一步清洁；餐具消毒柜内不得存放私人物品；带外包装箱鸡蛋进入蒸煮间内，未与待售卖食材做到安全隔断；
回复：微波炉内壁已做进一步清洁；筷子消毒柜里面私人物品已现场清空；一楼大众餐厅每日早餐供应白煮蛋数量较大，如在地下室清洗后运输至一楼，会存在大量破损，目前已对蒸煮间内洗蛋池做有效分隔。
5.3号档口“可鱼可饭”储物架上存放私人药品；现场查询品名为“精制杂筋”，生产厂家为“安徽腾翔食品有限公司”未做产品备案；6号档口“隆兴淳面”鸡杂提供备案显示为“鸡肉”，请部门进一步核查；7号档口“嵊州小吃”使用未做备案的“豆制品食品消泡剂”，现场未见食品添加剂登记本；现场发现“特香粉、特鲜粉、香料4号”现场未见系统内的采购记录；“汉堡工厂”食用油酸价快测结果：酸价较高呈黄色；存在水池混用情况。
回复：3号“可鱼可饭”档口私人药物已现场清理；“精致杂筋”产品已停售；6号“隆兴淳面”档口备案的产品是鸡肉和鸭肉，接下来鸡胗、鸭肠在校内系统采购；7号“嵊州小吃”档口使用的“豆制品食品消泡剂”未做备案，已于2025年4月3日下午13:09销毁；现场发现添加剂箱内的特香粉、特鲜粉、香料4号为自行采购，此三种产品属复合调味料，不属于添加剂，目前校内进货系统已添加；2025年4月12日对“汉堡工厂”档口使用第二天的起酥油进行现场快检，过氧化值及酸价均呈浅绿色，油质尚好，若酸价较高会及时更换。水池混用的情况如再出现，将对档口进行处罚。
公寓服务中心
1. 尚德园学生公寓7号楼、9号一楼盥洗室内洗衣机密封圈未及时清洁存在积垢现象；9号楼洗衣区域现场未见洗衣机清洗记录。
回复：经查，洗衣机皮圈楼栋清卫员均按时完成清洗，由于使用频率较高导致脏东西沉积，已提醒清卫员加大巡查力度，随查随清理。尚9洗衣机清卫记录均在，被同学晾晒的衣服遮挡，已让管理员更换张贴位置。
2. 尚德园学生公寓9号楼东侧南门口、南侧散水坡地面有较多的烟蒂、白色垃圾，存在较长时间未做清扫迹象。
回复：尚9门口公寓所属区域卫生已做清理。
物业服务中心
1.校医院东侧马路窨井内积满大量落叶，未及时检查清理。
回复：该区域马路窨井内落叶淤泥已清理完毕。
2.东科教楼一楼开水器检修人员健康证已过期，未及时进行普查更换。东科教楼一楼卫生间清卫用品数量较多、摆放杂乱；中庭东面一楼连廊两边地面未及时清理。文荟楼个别教室讲台未及时清理，文荟楼楼道内存在积灰严重情况。
回复：（1）东科教楼一楼开水器检修人员健康证新办理发证日期为2025年3月31日，已提前办理健康证，并由维保单位统一复印更换，于4月8日上午全部更换到位。（2）东科教楼一楼卫生间的部分清卫工具为办公室临时摆放，部门已进行整理。（3）中庭东面一楼连廊两边地面已全面清理整改。（4）文荟楼教室讲台及楼道已打扫保洁。
3. 机械楼东边地下车库入口存有大量废弃沙袋、减速板未做整理、清洁。
回复：机械楼东边地下室入口地势低洼，沙包需长期摆放备用，部门对沙包进行了整理；减速带在征求了保卫处工作人员同意后，已进行了处理。
园林修建中心
1.查看维修线上报修及电话报修情况，个别电话报维修联系单客户签名确认与系统录入材料不一致，建议尽量与结算一致，避免结算存在纠纷。
回复：维修师傅在同客户沟通后第一时间将单面内容更新，现与系统录入材料保持一致；已对近期联系单进行抽查，暂未发现相同情况。今后部门将加强管理，确保此类问题不再发生。商贸服务中心
商贸服务中心
1.尚德园学生公寓9号楼西门饮料机靠墙处有较多杂物未清理。
回复：已清理
2. 东苑5号楼”绿品脱”加工区域垃圾桶敞开摆放；保鲜膜、刀具与化学品未分区存放；“大肚饼”冰柜内食材未做加膜加盖处理；开袋产品存在敞开存放的情况；面筋等食材未做开封及有效期的标识标签；“色拉酱”等未按食材要求进行冷藏储存；档口内食材建议进行产品备案，便于管理。
回复：绿品脱垃圾桶已换加盖脚踏式并撤离食品加工区域。保鲜膜、刀具与化学品已按规定分类分区存放；大肚饼已对食材进行加膜加盖处理；提供食材第三方检测报告备案。
24小时服务热线：88320000