饮食服务中心
1. 养贤府“毓咖”临期面包未粘贴生产日期等信息；
回复：校内面包制作后常规保质期为三天，为了保证产品最佳赏味期，我们通常只售卖两天，且第二天进行打折处理。目前打折面包均已张贴生产日期标签。
2. 养贤府夜宵废油需及时处理；食用盐存放于夜宵烧烤架下放，存在卫生问题；有较多学生遗落校园卡摆放大堂经理办公桌上，未做处理；大众餐厅有工作人员未佩戴口罩和帽子；充电桩未上锁管理。
回复：已要求员工收摊后及时处理废油，烧烤架下食盐用于烧烤碳火较大时灭火所用；已要求服务员将捡到的校园卡及时交至学生综合服务大厅；已对未按规范佩戴口罩帽子的员工进行处罚；充电桩已报保障部，近期安装插销上锁。
公寓服务中心
1.梦溪学生公寓2号楼，烘干机内壁需及时做清洁，设备外壁有蜘蛛网未清除；
回复：烘干机内壁及设备外壁卫生均重新打扫，已告知清卫员雨季蜘蛛较多，需勤查勤扫。
2.东苑11号楼垃圾房内可回收垃圾较多未及时处理，垃圾房外若干存放有可回收品的垃圾桶未放置在垃圾房内。东苑12号楼有较多可回收垃圾未及时处理。
回复：可回收物当天下午4点多已处理，已告知不得在垃圾房外堆放可回收物。
物业会务中心
1.查看文荟楼饮水机、窗台积灰较多，开水器结垢严重；
回复：饮水机和窗台积灰已擦拭干净，开水器水垢已清除。
2.精西垃圾直运点违规存放大量可回收垃圾及一煤气罐，存在安全隐患；直运垃圾桶未按规定放置在直运点内；
回复：已对精西垃圾房内的大件垃圾进行了整体清理并将直运桶整齐放置。
商贸服务中心
1.梦溪村文印店存在电瓶车拉线充电的情况；
回复：已对该店员工进行教育并按日常管理办法进行处罚。
2.“吴小糖煎饼”门店使用转基因食用油、生鲜鸡蛋自采未备案、冰柜存放食材敞口未加盖加膜、超出营业执照经营范围（售卖饮料）；综合楼“一鸣奶吧”门店冰柜内部分开封奶制品和配料未贴开封日期标签；“匠茶工坊”门店内存在配料开封后未按产品要求冷藏、存放区桌子腐烂霉变生虫情况。
回复：“吴小糖”煎饼店已采购非转基因油，做好自采生鲜鸡蛋的报备工作，购买专用的保鲜盒储存食材。
综合楼“一鸣奶吧”门店开封的奶制品和配料已按要求标明开封日期。
“匠茶工坊”将于2024年6月30日合同到期，在合同临近结束期间会加强检查的频次。
3.西苑“留夫鸭”存在使用隔夜米饭的情况；现场未见卤制品成品检测报告；调味品开启时间需做标注；消防器材未见检查表。
回复:已要求西苑“留夫鸭”禁用隔夜米饭，检测报告与消防检查记录表已上墙，调味品开启时间已标注。
4.西苑“古茗”电源插座上方过滤器滤芯存在漏水情况，存在安全隐患，现场告知需立即整改；冰柜内杨梅等水果存在裸放现象，现场未提供送货单，冰柜上方存在杂物堆放情况；
回复：冰柜上的杂物已清除，电源插座安装罩子消除安全隐患，杨梅送货回检查时店长不在店员无权查看而没能及时提供，后续会加强员工培训及时做好与检查人员的解释与沟通。
莫干山后勤服务中心
德馨府餐厅
1.德馨府一楼西北侧通道门未关；餐厅内多处挡鼠板未及时归位，考虑挡鼠板高度和重量，建议安装合页式开关便于日常使用；
回复：德馨府一楼西北侧通道门已上锁；餐厅内挡鼠板都已按要求进行放置，开例会跟员工也强调了此问题。
2.二楼合作经营档口区域“其他垃圾”收集桶桶身积垢明显，须加强清洁；检查发现鸡蛋筐、垃圾桶上方、清洁液桶均使用餐托盘覆盖，未做一般工具与餐具区分管理，存在混用风险；
回复：德馨府一楼西北侧通道门已上锁；餐厅内挡鼠板都已按要求进行放置，开例会跟员工也强调了此问题。
公寓服务部
1.德馨苑5#楼C区架空层地面垃圾较多，卫生不佳。
回复：已及时清理。
商贸服务部：
1.快递点智能柜区域有较多蜘蛛网和杂物；门口排水沟内垃圾较多；须加强清理；
回复：快递点智能柜区域杂物及蜘蛛网已清理，门口排水沟垃圾已清理干净。
2.目前正值汛期，建议加强防汛物资准备，在超市、快递点等地势低洼区域备好沙袋等，以备不时之需。
回复：已领取防汛物资。
员工宿舍管理
1. 精西员工宿舍（北）个别房间（园林修建中心）存在人离未关闭电源、空凋情况，存在安全隐患；
回复：已通知员工及时拆除拖线板关闭电源，整改完毕。
2.精西员工宿舍（北）门口（物业会务中心、园林修建中心）堆放物过多影响通行，存在安全隐患；
回复：已将此通道的堆放物进行了整体清理。
3.精西员工宿舍（北）入口私拉晾衣绳，存在安全隐患；
回复：已将此处的晾衣绳和晾晒物进行了清理。
4.蓝领公寓2-3楼洗衣房内违规私接水龙头，需立即拆除。
回复：已整改
24小时服务热线：88320000