饮食服务中心
1. 精弘食苑一楼厨部晚餐开餐前隔顿隔夜菜品仍放置于厨部，未按规范处理；灭火器检查记录不全，未按规定进行一月一检；
整改回复：部门已要求该项工作由专人负责，并且按照体系要求对剩余素菜类产品及时做销毁处理，大荤类产品入冰箱暂存待复热后使用，如再次发现类似情况，部门会依据监控处罚条例开具处罚单。灭火器检查记录均是按月记录的，白板笔被保洁时擦拭掉，现已更换为记号笔记录。
2. 家和三楼厨部冰柜内，鹌鹑蛋、腌菜未做防护；
整改回复：已要求厨部员工先将产品覆保鲜膜后入冰箱，如再次发现类似情况，部门会依据监控处罚条例开具处罚单。
3. 1-A区块移动餐车售卖区内发现数只苍蝇，建议采取适应防蝇措施；
整改回复：因移动餐车空间有限，灭蝇灯需插电，综合考虑安全等因素，部门已经联系第三方公司，近期会在移动餐车角落处放置粘蝇纸进行防蝇。
公寓服务中心
1. 尚德园2号楼一楼84消毒液放置公共盥洗室，未按规定区域存放；洗衣机清理表记录不全，3月14日后未填写；工具间安装插座且手机充电器人离未拔除，存在安全隐患。
整改回复：部门已对朝晖校区所有学生公寓的消毒水存放做了定位，3月27日起定点存放消毒水和消毒工具；经查，清卫员每日一次的洗衣机清理工作均按时完成，忘记在《日常洗衣机清理记录》表上进行记录，部门已对该员工进行批评教育，确保工作做过留痕、有据可查；此工具间原本就有插座，部门已对该员工进行批评教育，要求其人离断电，牢记用电及消防安全。同时，部门对该楼相关员工进行了处罚，以免再次发生此类问题。
2. 西苑4号楼学生公寓，新管理员还未开展培训，现场查看灭火器使用，不能熟练操作；配电间钥匙存放情况不知晓；西苑5号楼学生公寓，弱电间内有灯管及拖把杆杂物未清理；西苑12号楼学生公寓弱电间需做上锁管理，管理员表示已告知片长，当前还未处理；西苑11号楼学生公寓散水坡有较多杂物未清理。
整改回复：据查，该员工入岗时已对岗位要求进行培训，由于新进员工初次面对巡查情绪紧张，故未能回答出来，3月24日部门副主管再次对其进行培训加强。西苑5、12号楼弱电间已整改（图片已附上）。西苑11号楼散水坡的杂物为建筑垃圾，3月26日已完成清理（整改图已附上）。
物业会务中心
1.文荟楼204教室地面、窗台及二楼走廊窗台积灰明显，须加强日常保洁；
整改回复：该区域已保洁干净。
2.邵科馆二楼楼梯口空开箱箱门不能关闭，需报修；
整改回复：已报修，现已修复。
3.子良楼A区北楼天井过道闲置饮料售卖柜存放时间过久，需处理；
整改回复：饮料机后续会投入使用，已联系维修部安装漏保插座。
4.西苑11号学生公寓北面充电桩灭火器检查表破损未修理且表面尖锐易造成危险；广知楼B吧拉熊自动售卖机吸管存放位置有较多垃圾未清理；
整改回复：破损的灭火器检查表已处理并张贴了新表；为方便学生用餐，广知楼B吧拉熊自动售卖机吸管存放位置放有吸管、筷子等，垃圾可能是吸管以及筷子的外包装脱落，现已清理。
商贸服务中心
1. 超市卖场内货物仓库门长期敞开且未安装挡鼠板，存在安全隐患。
回复：平时进出随手关门，停业后放置挡鼠板，挡鼠板已报维修，目前等待安装完成。
莫干山后勤服务中心
饮食服务部
饮食服务部
1. 查看德馨府餐厅收档情况，1楼厨部冷藏柜内肉类食材未加盖加膜存放；半成品货架上，部分菜品未加盖加膜处理；烹饪区部分调味料未加盖处理；
整改回复：现场已整改；
2. 查看地下一层解冻池，肉类解冻时未遵循流水解冻操作；查看员工更衣室，需及时清理柜子上杂物。
整改回复：已对员工进行强调流水解冻。员工更衣室已清理杂物，对员工强调柜子上不要堆放杂物。
公寓服务部
1.查看学生公寓1号楼、6号楼招待所出入登记、维修记录本，均作登记，楼内垃圾房整洁未见杂物堆放情况，洗衣房消毒、清洁记录完整。
物业会务部
1.对高等研究院及公共教学楼内消防设施设备检查情况、卫生情况、弱电间等安全问题，值班日志记录、电梯保养等情况进行检查，未见异常问题；
2.查看维修登记本2022年-2023年维修记录，均有报修内容、报修时间，修理时间，修理结果并备注是否完成等记录，建议对暂时无法处理问题，登记后续追踪情况。
商贸服务部
1. 公共教学楼外咖啡机未见消毒记录表，机器表面有积灰；
整改回复：教学楼咖啡机机器表面已清洗，消毒记录表已记录完整并挂墙。
2. 店面房屋檐漏水情况较严重。
整改回复：店面房屋檐漏水已上报维修。
24小时服务热线：88320000