饮食服务中心
1. 博文园越吃越香档口冰柜内有未加盖的肉制品；复查民族餐厅散装原材料已做标识，标注时间2月5日；复查面点班组添加剂管理记录，已更新，验证人已签字；
回复：已对档口冰箱内原材料进行加盖，部门也会加强巡查，发现问题及时整改。
2. 复查毓秀堂二楼粗加工间，肉类解冻产品在鸡蛋清洗池中解冻，肉类清洗池空置未使用；
回复：已对毓秀二楼厨部班组长、厨师长、部门主管进行相应处罚。要求鸡蛋清洗池专池专用，并做好清洁工作。
3. 家和堂二楼蒸煮间有一框未清洗鸡蛋，员工在蒸煮间工作台上进行鸡蛋清洗；复查面点间和售卖区域的门，均按要求处于关闭状态；
回复：已对家和二楼面点间责任人、部门主管进行相应处罚。要求在鸡蛋清洗池清洗鸡蛋，专池专用，并做好清洁工作。
4. 复查语林楼服务点冰柜温度登记未整改到位，检查3号冰柜，实际-2°，2月23日登记为2°；2号冰柜，实际为-12°登记为10°；
回复：已要求员工按实际冰箱温度进行登记，不要漏记符号。
5. 复查肯德基灭火器周边物品已清除，但是消防栓门损坏，无法顺利打开，需及时修理；
回复：消防栓门已维缮完毕，可正常使用。
6. 复查巴比馒头，内审相关问题已整改，消防器材检查时间停滞在2022年12月，此后未做更新；
回复：已按要求对消防器材检查时间进行补登记。
7.复查养贤府越香小吃，已整改。添加剂使用量及剩余量已做记录，添加剂专用柜已做上锁管理。
公寓服务中心
1. 复查楼内大件物品登记情况，梦溪2号楼已做空调等项目的登记；
2. 梦溪1号楼东侧（梦溪打印店）旁，防爬刺破损需报修。
回复：朝晖校区所有防爬刺均由保卫处统一安装，主要为防止外来人员进楼对学生人身财产造成损伤，按目前情况来看，防爬刺已经没有实际意义，2022年已将此问题上报相关部门，建议进行拆除。在相关部门给与批复前，暂缓修复，以免造成浪费。
3. 屏峰个别学生公寓楼架空层垃圾房内存在较多可回收垃圾，需及时处理；
整改回复：已于当场清理。
物业会务中心
1. 巡查毓秀堂地下室，已做清理，个别杂物未清理，需联系处理，并加强日常检查；
整改回复：已联系相关部门，已将通道杂物清理。
2. 复查屏峰水站，存放区域标识已分区张贴，2023年2月23日批次桶装水检测报告随货送达；
3. 复查朝晖校区收发室，灭火器已更新；
4. 新教楼东边架空层杂物间门口的杂物未及时清理；消防栓被自行车遮挡需处理；
整改回复：该区域门口的杂物已清理，消火栓被自行车停放遮挡的问题已向保卫处消防科进行反馈处理。
5. 1-A土木工程学院1楼卫生间垃圾桶、地面、洗手池灰尘、污迹明显；1-A机械工程学院1楼楼梯地面明显积灰，大厅墙砖存在较多粘贴胶残留的情况。
整改回复：（1）1-A土木工程学院1楼卫生间垃圾桶、地面、洗手池的灰尘污迹已清理;（2）1-A机械工程学院1楼楼梯地面积灰已清扫，大厅墙砖粘贴胶残留痕迹已清理。
商贸服务中心
1. 复查梦溪文印店、便利店、尚德水果店、一鸣真鲜奶吧、工大学车，相关内审问题已做整改；
2. 复查朝晖校区“尚德匠茶”，灭蝇灯已安装，但未启用；私人药品摆放收银区；场所消毒停滞2022年12月8日，后续未做登记；
回复：已督促“尚德匠茶”整改，灭蝇灯已启用，收银区禁放私人物品，消毒记录按规定及时填写。
3. 复查“鲜满园水果店”售卖人员健康证，已上墙，一工作人员健康证3月初到期需及时更换，店内腐烂网纹瓜、葡萄、生锈削皮器等未及时处理；
回复：店家反馈该名工作人员寒假开学后一直未到岗，后续如果继续雇佣会按排其健康证办好后再上岗。已督促该店及时清理各类腐烂瓜果和垃圾。
4. 复查“留夫鸭”工作人员“管某”上墙健康证已过期（发证日期2021年11月26日），新健康证已申领，但未做替换；
回复：“管某”的健康已更新上墙。
5. 东苑19号楼超市门店，店内过道商品堆放，长时间未清理。
回复：已加强员工培训，要求杜绝再出现类似现象。
莫干山后勤服务中心
饮食服务部
1. 德馨府一楼厨部有2筐未经清洗的鸡蛋存放于内；米饭生产线内消防器材检查时间停滞在2022年12月，此后未做更新；米库内已开封袋装米敞口放置；
整改回复：已要求鸡蛋于加工中心清洗后再进入厨部。由于就餐人数变少，米饭生产线自1月起暂停使用，可能检查人员遗漏了，现已整改。已对米饭线班组再次强调米袋封口。
2. 抽查一楼2月25号、三楼2月27号留样菜，部分蔬菜菜肴（芹菜、花菜等）未做留样；
整改回复：由于三楼有点菜服务，有些蔬菜是点菜现炒的，所以未对其进行留样。
3. 凡哥咖喱饭档口厨部天然气总开关记录2月12日后未填写、留样菜留样记录不全，仅两个菜有记录、调味料敞口且未标注开封日期；
整改回复：由于凡哥咖喱饭新学期员工变动导致部分记录没有及时更新，部分规范没有到位，现已对其再次培训并整改。
4. 合作档口留样菜冰箱未上锁。
整改回复：已要求凡哥咖喱饭进行管理。
商贸服务部
1. 门店仓库内审整改项未落实，个别商品标签与实物仍不符；
整改回复：仓库内标签已更换。
2. 快递点内审整改项未落实，问题快递件登记后仍无后续跟进记录；
整改回复：快递点问题件已跟进联系学生并登记。
3. 快递点登记本内页破损、零落，快件摆放杂乱、环境卫生不佳；
整改回复：快递点问题件登记本已跟换，已再次强调快件需摆放整齐及每日打扫卫生。
4.“水果码头”店面制作的盒装水果拼盘中的水果未经清洗且其中有部分原料（草莓）已腐烂。
整改回复：已要求水果店整改，再次强调拼盘水果需清洗后再售卖且不得有腐烂水果。
维修服务部
1. 仓库内存在电瓶车违规充电现象。
整改回复：插座已做断电处理。
24小时服务热线：88320000