2016年杭州的夏日，赤日炎炎，骄阳似火，罕见的高温天气，虽已立秋，但至今余威犹在。2016年工大的校园，不管风狂雨急，无论高温酷暑，随处可见后勤人忙碌的身影，他们抢工期、攻任务、做服务，始终坚守在工作岗位；2016年暑假的后勤人，他们舍小家为大家，用汗水和奉献诠释着责任，用笑容和尽职演绎对工作的执着，为学校的教学、科研和师生生活默默奉献自己的力量，不争名利、兢兢业业。在烈日高温下，在繁重任务面前，容大后勤人交出了一份出色的答卷，让我们走向平凡而可敬的他们……
餐饮保障——服务、改造两不误
民以食为天，每天清晨，当整个校园还在沉睡之时，我们的食堂员工就已经上岗。最忙碌、最炎热的中午，室外温度接近40℃，餐厅厨部温度已达60℃，熊熊燃烧的灶火、扑面而来的蒸汽，灶台上的温度更是高达70℃以上。在这样一个天然的“桑拿房”，站上一会就已经大汗淋漓，无一不是在挑战着厨师们的体力和耐力，但大厨们依然在热浪滚滚的大锅前“奋战”：翻炒、掂勺、调味，一连串的动作下来，很快就炒好了一锅菜，起锅，装盘一气呵成。在高温与灶头的双重“烤”验下，精心配制一日三餐，给留校师生烹饪出一道道美味佳肴……
饮食服务中心利用暑期启动了集中改造模式，塑造餐饮服务新形象。家和堂二楼引进了智能结算系统，重新规划了教工就餐专区；请专业的设计师重新规划设计了西点部同窗聚，新学期可以品尝很多新品。特别是精弘食苑二楼餐厅，在引进智能结算系统之外，隔出了夜宵专用厨部，新添设备，下学期夜宵品种将更丰富；新增了水吧，提供各式饮料服务，门口还将设立休闲区域。
公寓服务——保障G20，我们在行动
公寓服务部门在做好室内设施改造、家具修整、墙面粉刷、渗漏修补、地砖更换、屋面维护等常规工作之外，他们整体规划、整合资源，迎高温、战酷暑，加班加点全方位做好G20的各项服务保障工作。
今年暑期对留校师生实行集中住宿安排，公寓服务人员保持高度责任心和警觉心，认真完成假期值班工作，每天巡查公寓楼，清点核实所在楼留校人数，做好出入人员台账登记工作，密切关注外来人员。时刻保持警觉，积极配合警务人员做好日常安全检查，加强消防安全巡逻。特别是为了给驻军部队官兵及G20志愿者们提供良好住宿环境，公寓服务部门做了大量的准备工作：全面检查消防设备设施，更换过期灭火器，排除安全隐患；保证入住房间空调配备完善运作正常；协调饮水机清洗，帮助提供入住房间饮用水配送服务；准备充足的保洁用品确保寝室日常保洁所需等等。
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