一、所属领域
1.所属领域：人工智能、大模型应用
2.应用对象：警务、政务、知识问答等智能化提升场景
二、项目介绍
1.痛点问题
（1）挑战一：用户意图的理解。在不同领域的问询场景中，机器理解输入指令含义往往依赖上下文，而传统系统对自然语言的理解和生成能力有限，导致人机交互容易出现误解、偏差或不流畅的体验。同时，用户的需求因背景、情境、目标不同而差异化显著，单一化的解决方案无法全面满足多样化需求。而实现服务的高效个性化往往需要大量人力投入，成本高且效率低。
（2）挑战二：领域知识的融合。特定的垂域行业往往已经具备了海量业务数据与知识文本。在多模态的海量数据中，想要找到精准信息往往费时费力，特别是在时间紧迫或专业门槛高的情况下。传统搜索工具只能返回简单匹配结果，无法帮助用户提炼和理解复杂信息。
（3）挑战三：人机交互形式。传统的问询应用往往以文本的方式进行。但在如景区、机场等特定场景中，语音的交互方式则更加友好。同时，在理解用户真实意图的基础上，结合具体场景需求，提升人机交互的友好性也亟需解决。
2.解决方案
针对具体的行业应用与用户需求，搭建以大模型作为智能基座的工具平台。提供模型部署、数据存储等平台基础设施解决方案，依托自研大模型基座、数据可用化改造、私域知识库构建等基础能力，实现隐私数据分类分析与安全管理、垂域知识检索问答等关键功能。基于数据、模型、算力的协同建设，支撑大模型评测、应用以及工具平台建设，进而促进问询机器人、展厅数智人、智慧营销等业务场景的落地转化。
3.竞争优势分析（从技术和经济效益两个维度）
技术优势：团队汇聚了人工智能、网络安全、电磁信号等领域的前沿研究人员，配备20 余名专业研发人员,在人工智能领域积累了大量的研究成果与专利技术。在大模型研究与应用方面，申请人所在团队先后与西北工业大学、阿里巴巴在大模型预训练方面进行合作，训练得到的基座模型XGPT、垂域模型 FashionGPT 等都处于行业领先水平。同时，融合大模型的理解能力与数字人展示技术，联合陕西省蓝田县司法局和杭州西湖景区公安分别推出了司小宣、松松等智能问询机器人、实现了大模型的应用落地。
同时，依托本团队开发的智寻知识平台，团队与白马湖实验室、浙江大学、之江实验室等单位通力合作，开发针对能源领域的高通量大模型，助力AI for Science发展。
经济效益：大模型在企业、警务和政务领域带来了显著的智慧化提升。在企业中，它可以优化客服、营销和供应链管理，例如通过智能客服提供7×24小时服务，降低人力成本，提高客户满意度；在数据分析和产品研发中，大模型能精准预测市场趋势并加速创新，帮助企业提升竞争力。在警务工作中，大模型助力案件侦破，通过快速处理海量数据提取线索，并进行情报关联分析，支持公共安全预警和事件管理；同时，通过智能语音助手简化报告撰写和信息查询，提高办案效率。在政务方面，大模型推动智慧政务发展，通过虚拟助手解答政策咨询、优化服务流程，减少群众等待时间；并通过舆情监测和政策评估支持决策透明化，提升行政效率和服务水平。这些应用全面促进了资源优化和社会效益增长。
4.技术成熟度及市场应用前景
应用前景：大模型作为人工智能领域的重要技术突破，具有广泛的应用前景。它通过深度学习和海量数据训练，能够理解和生成自然语言、图像、音频等多模态信息，具备强大的知识推理与任务解决能力。在商业领域，大模型可应用于智能客服、精准营销、风险评估等场景；在教育方面，它能提供个性化学习辅导和语言翻译；在医疗领域，大模型有助于疾病诊断和健康管理；在科研与创作中，它能加速创新，提升生产力。随着技术的进步和行业的融合，大模型将进一步推动各行业智能化转型，塑造未来的数字经济与社会。
5.知识产权情况
团队在大模型方面有6项授权专利与计算机软件著作权，在相关领域的信息技术管理方面参与国家标准1项。
一、合作需求
场景需求：提供大模型在更多场景的应用需求，拓展垂域大模型市场；寻找合作大模型智能化提升需求的企业，加快市场化进度。
合作方式：团队合作方式灵活，可技术开发、产品供应、投资等等。
二、团队介绍
杭州市滨江区浙工大人工智能创新研究院，作为杭州高新区（滨江）政府和浙江工业大学共同打造的科研创新平台，依托于浙江工业大学计算机科学与技术学院、信息工程学院的相关学科，专注于人工智能、数据要素与网络空间安全的研究，大规模高性能计算集群和实验平台。研究院以互联网安全创新、工业智能、电磁空间、物联网创新、无人系统应用、生命健康科学等六个国际前沿方向为研究核心，并与星汉信息、国家计算机网络与信息安全管理中心、中国电科、华为、安恒信息等多机构建立了紧密的产学研合作关系。立足浙工大学科和科研优势，以“四个面向”为科技创新引领方向，以市场化机制实体化运行，以培育和推动网络安全产业发展为目标，以科技创新、成果转化和人才培养为主线，致力于建成人工智能领域的高端人才汇聚地、科技创新活跃地、技术产业集聚地。目前，研究院已拥有一支177人的团队，其中科研人员占比90.6%，包括省级高层次人才9人，副教授及以上人才24人，资深算法工程师和大数据分析师20余名，团队成员主持过国家、省部级项目、JG项目30余项，获省部级奖2项。团队以第一/通讯作者在ICSE、WWW、TIFS、TKDE、TDSC、自动化学报、软件学报、通信学报等国内外重要期刊及国际会议上发表论文100余篇，获授权发明专利200余项。
三、联系方式
单位：杭州市滨江区浙工大人工智能创新研究院
联系人：俞山青
电话：13588024340
邮箱：yushanqing@zjut.edu.cn
