各学院：
根据《教育部办公厅国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知》（教学厅函〔2023〕4号）（详见附件1）精神，自2023年6月起，对全国普通高等学校学生往返家庭与学校区间乘坐火车，提供在线优惠资质核验服务。现将有关事项通知如下。
一、学生优惠资质核验
中国高等教育学生信息网（以下简称“学信网”）和铁路12306系统已实现信息对接，在学信网完成新生学籍电子注册和在校生学年电子注册的普通高校学生（即学信网学籍状态为“注册学籍”），可在铁路12306客户端进行学生优惠资质核验，每个优惠年度内（每年10月1日至次年9月30日），由铁路部门核实学生身份的真实性和购票优惠资格的有效性，核验完成后学生即具备享受火车票优惠购票政策的资格。为保障正常出行，建议提前完成优惠资质核验后再购票。
目前学生优惠资质核验可通过线上线下两种途径完成：
1. 线上核验。首先将铁路12306 APP的乘车人信息里的优惠（待）类型设为“学生”，点击进入“学生优惠资质核验”专区（进入“我的”—常用功能），填写个人信息，并根据研究生证上的乘车区间如实填写学校所在地车站、家庭所在地车站等信息。提交后，后台与学信网数据进行比对、审核并将于3个工作日内返回审核结果，审核通过即完成优惠资质核验。
2. 线下核验
目前铁路部门仍保留线下核验途径，学生出具自己的身份证、研究生证（需贴有乘车优惠卡磁条），在车站指定窗口或自动售/取票机上办理学生优惠资质核验，完成核验后，可登录铁路12306 APP查询优惠资质信息。
二、购票
使用铁路12306 APP购票时，先将乘车人信息里的优惠（待）类型设为“学生”后再进行购票。
三、进站乘车
通过12306在校资质核验和人工资质核验的研究生可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。研究生购买学生优惠票后，应随身携带研究生证乘车，并配合站车查验：未能出示有效研究生证的，铁路部门将按规定进行补票，所补车票不能办理退票；未完成优惠资质核验的将被要求进行补票。
四、补票处理
对于未办理或未通过优惠资质核验的，乘车途中将被要求进行补票。补票后30日内，研究生可凭车补车票、研究生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录）到车站指定窗口办理资质核验和退票手续，如核对后所购学生优惠票符合有关规定，车站将办理资质核验，扣减火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，不收退票费。
五、乘车区间调整及研究生证补办
1. 办理对象与要求
办理对象：学生票乘车区间调整及研究生证补办仅面向有相关需要的研究生，如因开学忘记填写车站信息、搬家等原因需要新增乘车区间购买学生票，因父母居住地变更等需要修改原乘车区间，因丢失或损毁等原因导致研究生证无法正常使用等，如无以上需求请勿申请相关业务。
办理要求：研究生证补办、火车优惠申请或修改乘车区间请据实按需申请，随意办理等情况一经发现严肃处理。
2. 办理方式与时间
研究生证补办及火车优惠相关业务（包括新增、修改乘车区间）将采取【研究生提交在线申请—研究生院审核—统一办理/发放】的方式进行，研究生院原则上不接受未经过申请的线下办理。
申请地址：研究生教育管理系统
申请时间：除寒暑假及法定节假日以外的正常工作日（周末申请开放）。具体日期参见浙江工业大学2025-2026学年校历；
研究生院审核时间：本周统一处理上周申请；
统一办理/发放：请注意查收短信，根据短信提示至指定地点进行办理/领取。
3. 研究生证补办流程
系统操作详见附件2：《学生证补办系统操作手册-学生》。
4. 乘车区间调整
（1）系统操作详见附件3：《优惠卡办理系统操作手册-学生》；
（2）研究生证未贴优惠磁条：①根据短信提示至指定地点办理，需在研究生证上加盖“浙江工业大学校正章”或“浙江工业大学”章后方可生效；②在铁路12306 APP上提交优惠乘车区间变更申请（“我的”—常用功能—学生资质核验—学生优惠乘车区间变更申请）。
（3）研究生证上贴有优惠磁条：①根据短信提示至指定地点办理，需在研究生证上加盖“浙江工业大学校正章”或“浙江工业大学”章后方可生效；②微信关注“惠通学子”公众号—完成新用户注册—自助写卡机写卡；③在铁路12306 APP上提交优惠乘车区间变更申请（“我的”—常用功能—学生资质核验—学生优惠乘车区间变更申请）。
三校区均安装有自助写卡机，同学可根据实际情况自行选择就近写卡机进行写卡。写卡时需携带本人身份证及研究生证。
屏峰校区：健行楼事务大厅、东十五服务大厅、西四后勤服务大厅；
朝晖校区：综合楼学生事务大厅、东科教南一楼楼梯口；
德清校区：图书馆东门一楼自助大厅，德馨苑8号9号连廊学生事务大厅。
六、温馨提示
1. 从2024年1月起，车站实名查验、检票以及列车验票作业不再核验学生证是否附有学生优惠卡。我校2024级及以后的研究生新生及补发的研究生证默认不再粘贴乘车优惠卡，如果有需要使用优惠资质线下核验的，请向研究生院特别申请。
2. 请确保在铁路12306 APP中所填写的学生票优惠乘车区间与研究生证中记载的优惠乘车区间一致。乘车过程中，如核验发现二者不一致时，对于超过研究生证上记载的区间乘车的，铁路部门将核收超过区间的票价差额，已核减的优惠次数不予退还；对于不符合研究生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的，铁路部门将按全程全价核收票价差额，退还已核减的优惠次数。
3. 学生证优惠乘车时间范围为10月1日-次年9月30日，可购买家庭居住地至院校所在地之间四次单程的学生优惠票。优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下学年使用。
4. 研究生在线下优惠资质核验过程中遇到问题可在“惠通学子”公众号内咨询。线上优惠资质核验过程中，遇到学籍电子注册相关问题请咨询学信网客服，其他问题请先登录铁路12306 APP中“我的-信息服务-常见问题-特殊旅客服务-学生”模块，仔细阅读相关内容，如还有疑问请联系客服咨询。
5. 请研究生合理安排、预留充足时间完成火车乘车区间变更、研究生证补办等操作，有问题及时反馈处理，不要拖延至节假日前最后一天，以免无法享受学生票的优惠政策。
联系人：研究生院 郭老师
联系电话：0571-88320145
邮箱：yjspy@zjut.edu.cn
附件1：教育部办公厅国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知.pdf
研究生院
2025年11月3日
