浙工大公管[2003]2号
第一条 为加强校园大楼（教学楼、实验楼、办公楼等）和教室的管理，推进服务的规范化，创造良好的教师教、学生学的室内环境，保证教学、科研和行政管理工作的正常秩序，根据国家有关规定结合学校实际，特制定大楼及教室管理与服务规范。
第二条 大楼及教室管理与服务单位的基本要求
（一） 建有较完整的大楼及教室管理与服务的规章制度，有具体的管理与服务要求。
（二） 岗位分工明确，配备专门人员从事大楼及教室管理与服务工作。
（三） 有严格的检查制度、考核和奖惩办法。
（四） 主动做好责任范围的大楼及教室管理与服务工作，自觉接受有关各方监管。
（五） 员工不得在教学区特别是大楼内住宿、开伙食、晾晒衣物等。
第三条 大楼及教室管理规范
（一） 楼内必须保持肃静、整洁、有序，自觉维护楼内的卫生，爱护楼内的公共财产。确保大楼、教室、实验室、会议室的正常使用和正常秩序。
（二） 有专人对大楼内、教室内的公共设施运行进行管理、巡检，教室、会议室、报告厅各种设备设施（桌椅板凳、灯、扇、空调、麦克风、铃等）保持配置完整，清洁完好，确保教学、会议的日常需要；做好楼内、室内的水、电、管道、门、窗等设施的日常维护，如有损坏，及时报修，对大楼、教室内的不良行为及时制止；楼内不得随意凿洞，改变房屋结构，对未经批准的违章安装、施工等不良行为进行阻止，并及时报告主管部门。要保证楼内公共区域设施达到规定的完好率。
（三） 做到教具（包括粉笔、黑板擦等）到位，扩音设备、电铃应保持良好的可使用状态；教师休息室等室内配备的家具、用具保持完整、清洁、卫生，保证教师休息室的开水供应。
（四） 电梯工必须持证上岗，上班时间不得擅自离岗，做到规范操作，按时开停，平时注意电梯的维护，确保电梯正常运行。
（五） 大楼管理员须认真做好所管楼宇的各项工作，按学校规定时间开闭楼门，检查教室及楼内公共设施的完好情况；熟悉保卫、水电等部门的电话，做好防火、防盗工作，水电出现异常及时报告；积极配合有关部门做好教室、实验室使用与调配工作；熟知楼内各办公室、教室等情况，做好咨询工作。
（六） 有专人负责保管和发放无线扩音系统的发射器和麦克风及多媒体教室讲台钥匙，建立严格的领取、交还制度，对有故障的及时送交维修，平时积极做好系统设备检修和电池更换等有关工作。
（七） 楼道、厕所内不得停放车辆，堆积屯放物品；严禁使用电灶、电热锅，电饭煲等电热器，确保楼内安全。无许可证明，不得强击、移动、拆卸、带出楼内的公共物品。
（八） 楼内公共部位禁止乱张贴广告，不得随意设置宣传、广告栏窗。
（九） 楼内拾到物品、现金等，应做好登记、保管工作，或及时与失主取得联系或定期组织“失物招领”活动。
第四条 大楼、教室等卫生保洁标准
（一） 大楼内的台阶、门庭、楼梯、过道、地面等每天清扫、拖擦各2次以上，做到无泥沙灰尘、无痰迹、无垃圾；墙面、墙角、顶棚、灯具无积尘、蛛网、脚印，门、窗玻璃洁净明亮。
（二） 教室每天清扫两遍，拖擦一遍，在课前半小时完成，做到地面无纸屑，桌面干净，桌屉内无杂物；黑板、讲台每天早晚各擦洗、清理一次，做到黑板洁净，讲台物品摆放整齐；教室门窗等每周擦洗一次，保持门窗干净，无乱贴乱画现象；墙面、屋顶、灯扇等每月清扫一次，做到无积尘、蛛网、杂物。脚印，门、窗玻璃洁净明亮。。
（三） 楼内厕所卫生，每天打扫、冲刷两次以上，做到无明显异味，无污垢，无积水、无滴水、无蛛网，做到室内保持干净，无垃圾、无堆积物，下水道通畅，门窗玻璃清洁明亮。
（四） 楼道管理值班室、教师休息室要每天清扫两遍，拖擦一遍，保持整洁。
（五） 电梯轿厢内无果皮、无纸屑、无污迹，整洁卫生，发现故障或潜在隐患及时报修。
（六） 卫生工具严格区分用途，摆放整齐，妥善保管；室内、楼内垃圾桶（筐）的垃圾及时清理。
第五条 会议室、办公室等公共服务规范
（一） 确保学校会议室正常使用，平时保持会议室的清洁、整齐、卫生，每次会议开始前保证空调、扩音设备等的完好与茶水的正常供应，会议结束后及时做好室内的清理工作，发现遗留资料及时上交会议主办者。
（二） 必须每天按时向校领导等办公室发放文件、报刊等资料，每天不少于一次的办公室整理、保洁等服务工作，确保学校领导等办公室整洁有序。
第六条 根据学校有关部门下达的任务要求，配合做好学校大型活动会场布置与后勤服务保障工作，提供及时、周到、优质的服务。
第七条 楼内、室内的各种设备、设施，都是学校的资产，必须做好日常保养和维护工作，保证设施、设备完好。任何单位、个人不得随意挪作他用或移到楼外、室外，对损害公共财产、设施等不良现象要严正交涉、坚决阻止、及时报告。
第八条 本办法由公共事务管理处负责解释，自公布之日起施行。
浙江工业大学大楼及教室管理与服务规范
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